????为进一步落实为民办实事、解难题要求，针对旅行社旅游投诉多的问题，5月17日下午南京市总队领导带队，赴南京市相对较大型的国际旅行社进行调研座谈。调研中，市总队调研人员详细了解了旅行社疫情期间经营状况和困难，征求企业对《江苏省旅游投诉警示机制》的意见建议，并重点对企业依法经营、规范处理旅游投诉进行指导。后期，市总队技术监管与指挥中心将继续走访调研相关旅游经营者，为旅游经营者提升服务质量提供有力指导，从源头降低群众的旅游投诉。