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索 引 号:    012948317/2020-35183 信息分类:    旅游、文化、广播、新闻出版 / 统计分析 / 其他
发布机构:    南京市文化和旅游局 生成日期:    2020-05-06
生效日期:     废止日期:    
信息名称:    2020年“五一”假期文化旅游业市场情况综述
文  号:     关 键 词:    文化旅游市场
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2020年“五一”假期文化旅游业市场情况综述


2020年“五一”假日期间,南京市文化旅游业健全常态化疫情防控机制,切实做好疫情防控和有序开放两方面工作,营造文明、安全、祥和、有序的假日旅游环境。旅游市场逐步恢复,行业秩序井然,未发生旅游安全事故。具体情况如下:

一、文化旅游市场恢复情况

“五一”假日期间,天气总体晴好,节前全市推出“宁的周末.惠游新南京”系列推广活动,“跟着非遗游南京”、“跟着考古游南京”等专题线路在央视播出,全市文化旅游市场总体呈逐步回升态势,全市预计共接待国内外旅游者263.7万人次,恢复到了去年同期的50.8%;实现旅游收入20.2亿元。体现出以下特征:

(一)乡村旅游市场率先恢复,郊区游活动丰富多彩

“五一”假日期间,全市纳入乡村旅游大数据监测的52家乡村旅游区接待游客85.5万人次,恢复到了去年同期的88.9%。溧水举办天生桥咪豆holiday、梦华苑汉服秀、丽山花海文化旅游节等活动;江宁举办钱家渡亲子彩绘、汤山矿坑公园寻宝、横溪味道礼道等活动;浦口开通“山水浦口全域旅游直通车”,串联全区六大景区;六合“全域旅游惠民卡”在节前售空,助推假日旅游市场;高淳举办慢城草坪音乐趴和民俗表演、水慢城乐活音乐季、夜游高淳老街等系列活动。各类活动给市民游客放松身心提供了多样化的选择,深受市民游客喜爱。

(二)景区和室内场馆疫情防控压力较大,游客舒适度提高

在游客量不得超过日最大承载量和瞬时最大承载量百分之三十的疫情防控下,景区游客总量恢复慢于预期。全市4A级(含)以上景区接待国内外游客152.6万人次,约为去年同期的30%,平均每日接待量达到日均最大承载量的13.5%。其中中山陵和夫子庙两家5A级景区接待量约为去年同期的31.5%。文博科教等室内场馆因部分封闭性场所关闭和游客心理因素,受到影响最大。南京市博物总馆下辖各馆接待游客2.4万人次,约为去年同期的18.3%。总统府、雨花台、牛首山文化旅游区、红山森林动物园客流量分别为去年同期的9.8%、8.6%、11.8%、20.9%。另一方面,预约入园和错峰出行的宣传引导,有效提高了游客旅游舒适度,假日期间重点景区游客舒适度始终保持在舒适等级上,显著提高了游客出行满意度。

(三)本地游客比重高,出行高峰持续较短

因外地旅游市场尚未恢复,“五一”游客客源以南京本地为主,智慧旅游大数据显示,“五一”期间省内游客占比达90.1%,其中南京本地游客占比达百分之八十以上。从每日监控的中山陵、玄武湖、夫子庙、总统府、雨花台、牛首山、金陵大报恩寺七大景区看,5月2日达到出行高峰,之后环比增幅逐日负增长。本地市民出行的集中性强、连续出行的意愿低于外地客源,人均消费低于外地客源,对假日市场高峰的持续性和消费促进产生一定影响。


二、假日疫情防控和秩序情况

(一)节前提前部署,强化组织领导

一是学习精神,部署落实。贯彻落实文化和旅游部、省文化旅游厅召开的全国“五一”假日旅游安全、景区开放管理等电视电话会议和系列文件精神,在市委宣传部统一组织下,联合召开全市贯彻落实专题会议。在局党委会上对假日旅游安全工作进行全面部署,并及时将相关要求转发至各区和相关行业单位。确保“五一”假期全市等级景区“限量、有序、文明、安全”工作方针得到全面落实。

二是制定方案,夯实责任。与市委宣传部联合印发《关于做好2020年“五一”假期旅游景区开放管理的工作方案》,成立以市委常委、宣传部长陈勇、市政府副市长胡万进为组长,各相关部门分管负责同志和区政府分管负责同志为成员的“五一”假期旅游景区开放管理工作领导小组。形成“横向到边、纵向到底”的防控机制。全市各网吧进一步优化行业联防联控领导小组运行机制,协调政府部门、行业协会、企业三方力量,强化思想认识、夯实工作责任、细化防控措施,筑牢网吧防控阵地。

三是普及宣传,引导舆论。“线上+线下”联动宣传,在南京发布、文旅局官方微信上对游客提出出行安全和防疫提示,在景区、宾馆饭店、网吧通过官方网站、微信平台、现场导引标识牌、志愿者宣传等多种方式,加强舆论引导。景区“健康码+体温测量+全程佩戴口罩”、网吧“一询二查三测温四登记五隔座六消毒”的工作规范,酒店防控登记管理等系列要求深入人心,得到广大市民游客理解和支持。

(二)节中有序开放,强化检查督导

一是联动检查,做好重点场所防控。节前和节日期间,省市两级联动,不间断开展重点场所检查督导。市委张敬华书记在4月30日专题调研南京旅游,检查假日旅游工作,韩立明市长于5月1日深入玄武湖、中山陵和红山森林动物园等重点场所,检查安全管理和疫情防控工作。5月3日省、市文旅部门又专门联合抽查了明孝陵、灵谷寺、美龄宫、六朝博物馆、总统府等景区和文博场馆的疫情防控和安全开放工作运行情况。南京市文化市场综合执法总队持续开展假日执法检查,累计检查文化旅游经营单位近150家次,现场指出相关问题并督促完成整改。

二是精准施策,抓好关键领域。充分发挥“互联网+旅游”服务平台作用,4A级以上景区实现预约入园,实时动态发布景区游览舒适度,实现流量管理关口前置。全市星级酒店重点在住宿设施安全卫生、食品卫生安全保障、疫情防控安全处置上进行自查和规范整顿。全市各网吧创新公示“防疫措施自查表”,提供“上级部门防疫检查情况一览”,引导顾客放心消费。青春飞扬、踏浪连锁等网吧建立青年骨干团队,在防疫措施、网吧消毒、登记上网、信息上报等工作中,发挥团员干部先锋模范作用。

三是值守在岗,畅通信息渠道。假日期间,市文旅局贯彻执行两级干部带班值班,假日统计值班制度,各直属单位、各区文旅局、各重点景区均建立了24小时在岗值守制度,及时掌握动态、处理旅游投诉、上报相关信息。全市旅游咨询服务中心接受市民游客咨询约83.5万人次,全行业通过微信、微博、宣传画等形式,积极倡导游客文明旅游。

(三)贯彻隔离政策,强化服务保障

假日期间,老虎机游戏“机场航班防控”和“隔离宾馆协调安置”两个专班坚持值守,落实“早发现、早报告、早治疗、早处置”要求,加强国内外航班排查,调度安排隔离宾馆。市区两级集中医学观察场所的酒店为31家,其中市级集中医学观察场所使用的酒店为18家,在店隔离人员在店人数1109名,其中中国籍868人,外籍241人。假日期间,截至5月4日,老虎机游戏承担的禄口机场转运至集中医学观察场所共146批次,4368人。


注:①因今年五一节为五天假期,去年为四天假期,涉及同比增幅计算时,按省文旅厅要求,对今年数据采用除以5乘以4的方式折算后测算增幅,非计算同比增幅时,采用今年五天实际累计数。





南京市文化和旅游局

2020年5月5日


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